4/13(土) 03:54:22 No.20130413035422
Disneyスマホ機能について。 投稿者:中山はるか 
Disneyスマホ機能の一つである、時計が消えてしまい困っています。
Disneyのアプリケーションを誤って、アンインストールしてしまった事が原因だと思うのですが大変困っています。
また、説明書もマーク表示はされているのですが開く事が出来ません。
Twitter等も使用出来ず困っています。
もとに戻すには、どうしたら良いでしょうか?
近くが韮崎のドコモなのですが、Disneyスマホを契約した甲府店様にお聞きしました。宜しくお願い致します。

1.  ドコモショップ甲府西店     4/13(土) 19:54:18 No.20130413035422-1
中山様。お問い合わせありがとうございます。
Disneyのアプリを誤って削除してしまったとのことですが
この場合、一度本体を初期化させて頂く必要があると思います。
そうすれば、Disneyのアプリはご購入当初のように利用できます。しかし、初期化は、中のデータも消えてしまうので、初期化をする前にSDカードに事前にデータの控えをとって頂く必要があります。さらに、プレイストアの設定も再度必要になりますので、
ぜひお近くのドコモショップにお立ち寄りください。
Twitterが利用できないということに関しては
Disneyのアプリの削除は関係ないと思いますので、一度
確認させて頂きたいと思います。


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