| 1/27(月) 22:39:52 No.20140127223952 |
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スマートフォン 投稿者：匿名さん
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アプリのインストールに時間がかからなかったのが、３日ほど前から急に何時間もかかるようになりました。何故ですか？
アプリ起動してから、画面表示まで凄い時間がかかります。なぜ？
３日前からこの様な症状が出始めてます。
どうしたらいいですか？
凄くイライラします。
回答願います。
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1. ドコモショップ甲府西店 1/28(火) 15:49:31 No.20140127223952-1
匿名希望様 お問い合わせありがとうございます。
お使いの機種はXiのスマートフォンでよろしいでしょうか？
もしかしたら通信制限がかかってしまっている可能性があります。
当月ご利用データ量が、３ＧＢまで（４９３５円）か７ＧＢまで（５９８５円）のプランに加入していると思います。その通信料を超えた場合は通信速度が１２８ｋｂｐｓという遅い速度になってしまいます。
月末近くになり、制限がかかってしまった可能性があると思われます。確認はドコモインフォメーションセンター（１５１）にお電話していただくかご来店頂ければ確認させていただきますので、ご来店をお待ちしております。
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