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83件中2130 (ページNo.3)     

10/8(水) 10:23:22 No.20141008102322 返信 削除
docomo Wi-Fiに関して 投稿者:瀬っ戸アップ朝香 
こんにちは。Wi-Fiについて、お聞きしたいのですが、docomo0001のWi-Fi電波をF-05fで受信した時に繋げたいのですが、ID、匿名ID、パスワードの欄に打ち込む数字がわかりません。その入力なしでは繋がらなかったのですが、人によっては入力なしでも繋がる方がいらっしゃるらしいので何が違うのでしょうか? 

1.  ドコモショップ甲府西店     10/15(水) 16:28:14 No.20141008102322-1 削除
瀬っ戸アップ朝香様。
返信遅くなってしまい申し訳ございません。
お客様お使いのスマートフォンをはじめFシリーズから設定不要でドコモWiーFiが使えるようになっております。
ご不便をおかけしている事象がお客様のご設定環境、またはご契約内容が関係している可能性がございますので、お手数ですが一度ご来店いただけないでしょうか。

9/23(火) 02:25:13 No.20140923022513 返信 削除
iPhoneの在庫状況について 投稿者:赤澤 
iPhoneの在庫状況についてお聞きしたいのですが、iPhone6、iPhone6plusのゴールドで128GBは予約無しでも購入可能でしょうか?
予約が必要な場合は、予約してからどのくらいで納入しますでしょうか??
よろしくお願いします。

1.  ドコモショップ甲府西店     9/29(月) 19:42:28 No.20140923022513-1 削除
赤澤様。
返信遅くなってしまい申し訳ございません。
iphone6の128GBのゴールドは今日の時点在庫がなく、
plusは数台ございますが、随時変化しています。お電話での在庫確認もできますのでお気軽にお問い合わせください。

9/3(水) 20:02:31 No.20140903200231 返信 削除
しようりようめいさい 投稿者:牛山肇 
使用料明細がほしいのですが!

1.  ドコモショップ甲府西店     9/29(月) 19:07:27 No.20140903200231-1 削除
牛山様。
返信遅くなってしまい申し訳御座いません。
使用料明細がほしいとのことですが、明細に種類がいくつかあり、今月の利用分の確認か、お客様が誰に電話をかけたかなどの詳細内容を確認したいによって手続き内容が違います。
どちらの場合でも、ご契約様のご来店と免許証などの本人確認書類が必要となりますので、お手数ですがご来店をお願いいたします。
また詳細内容については、店頭での確認ができず、お申込みのみのお手続きになりますので、ご了承お願いいたします。

8/9(土) 20:33:12 No.20140809203312 返信 削除
パスワード 投稿者:石橋未侑 
ロックのパスワードを忘れてしまって使えません

1.  ドコモショップ甲府西店     8/14(木) 12:22:06 No.20140809203312-1 削除
石橋様。
お問い合わせありがとうございます。
パスワードが何種類かあり、それぞれ違うので、解除する方法も異なります。
一度お電話でもよろしいので、お問い合わせください。

8/1(金) 23:20:17 No.20140801232017 返信 削除
ギャラクシーギヤ2の件 投稿者:上田雅樹 
先日、ギャラクシーギヤ2を申し込み、7月30日に自宅に届きました。来店時に、ムーブバンドの有料コンテンツを外してもらいたいので、お願いします。

1.  ドコモショップ甲府西店     8/14(木) 12:11:25 No.20140801232017-1 削除
上田様。
ギャラクシーギア2ご購入ありがとうございます。
無事届いて良かったです。

コンテンツの廃止またお待ちしてます。

8/1(金) 20:13:51 No.20140801201351 返信 削除
無題 投稿者:ドコモショップ甲府西店 
上田様。
先日は、ご来店ありがとうございます。

次回ご来店の際は、新料金プランのご相談ということなので、良いご提案ができればと思います。

またのご来店お待ちしております。

7/28(月) 20:58:34 No.20140728205834 返信 削除
機種変更の件 投稿者:上田雅樹 
27日は、機種変更と故障受付ありがとう御座いました。
ギャラクシーS5は、ストレスなく使用してますが、今まで、SONYとシャープ、SAMSUNG、LG、富士通などを使って来ましたが、去年の夏以降のモデルから、発熱しなくなり、電池持ちが良く、クアッドコアになってから、サクサク感が向上しました。ドコモの端末は、auの端末より15000円以上高くなっているのが、購入時に迷います。
次回の来店時は、新料金プランで、来店したいと思います。

7/19(土) 17:22:55 No.20140719172255 返信 削除
iPhone5s ドコモメールについて 投稿者:野田 
ドコモメールが届かなくなってしまい、パスワードかアカウントが違うと表示が出てしまいました。どのようにすればよいですか?

1.  ドコモショップ甲府西店     7/20(日) 19:25:30 No.20140719172255-1 削除
野田様。
お問い合わせありがとうございます。

iphoneでメールが届かないとのことで、ご不便をおかけし
大変申し訳ございません。

そちらのメッセージが出た場合、再度ドコモメールの設定が必要となります。店頭にお持ち頂けければ、設定のお手伝いをさせて頂きます。設定時間は20分程度頂きます。

宜しくお願い致します。

7/17(木) 21:39:13 No.20140717213913 返信 削除
iPhone5s交換品 投稿者:上田雅樹 
今日,アップル〜iPhone5sの交換品が、クロネコヤマトに、配送され明日の夜に、受け取ります。先日はiPhone5sの件有り難う御座いました。それと、機種変更ですが、ギャラクシーjのホワイトとギャラクシーギヤのモカグレーを予約して頂けますか?

1.  ドコモショップ甲府西店     7/18(金) 20:00:28 No.20140717213913-1 削除
上田様。
iphoneの件のご報告ありがとうございました。

機種とオプション品のご予約ですが、予約を承る際、携帯の
お電話番号が必要となります。
BBSでは、番号をお伺いすることができませんので、ぜひお電話で良いのでご連絡をお待ちしておおります。

そのお電話でご予約を承らせて頂きます。
宜しくお願い致します。

6/27(金) 22:38:40 No.20140627223840 返信 削除
iPhone5sボタン不良 投稿者:上田雅樹 
iPhone5sのボタン不良で音声の大小が押せなくなりました。又、マナーボタン等の不良で困っていますが、機種はすぐに用意できますか?

1.  ドコモショップ甲府西店     6/28(土) 19:49:52 No.20140627223840-1 削除
上田様。お問い合わせありがとうございます。

ボタンが反応しないとのことで、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

iponeの故障に関しまして、自然故障の場合、まずApple側にお電話をして頂くことで、解決する場合がございます。
連絡先は、0120-277-535になります。
(平日9時から19時・土日祝9時から17時)

もし修理になる場合、貸出機のご用意はできますので
その場合はご来店をお願い致します。
貸出機は、iphoneはご用意できませんので予めご了承をお願い致します。

ご不明点があれば、お電話でもお問い合わせできますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。


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