おしゃべりBBS


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79件中7180 (ページNo.8)     

6/16(土) 09:32:46 No.20120616093246 返信 削除
エヴァスマホ 投稿者:ノザワ 
先ほど店舗の方に伺ったところ。本日予約開始のエヴァスマホは昨夜からの行列で既に完売してしまったとのこと。
昨日予約についてのお話を伺った時には「電話でも受け付けますが、明日開店前に並んでいただければ予約できますよ」と教えていただいたので、迂闊にも信じてしまいました。
徹夜で並ばなかった私が悪いのでしょうか?店舗としての意見をお聞かせください。

1.  ドコモショップ甲府西店     6/17(日) 09:54:35 No.20120616093246-1 削除
ノザワ様。ご来店頂いたのに、ご予約を承れず申し訳ございませんでした。
予約前日の20時半から並ばれているお客様もおり、当日8時頃にはすでに当店配備の台数以上のお客様がお越しになりました。
早朝からお越しのお客様に配慮させていただき、開店10時までお待たせせずに仮予約を伺い、その後御来店頂いたお客様には口頭で完売のご説明をさせて頂きました。
当店としてもお客様のご要望にお応え出来ず誠に申し訳無く存じます。何分にも配備台数に限りが有り、ご理解お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

5/1(火) 07:09:12 No.20120606144812 返信 削除
契約内容変更手続き 投稿者:小林 
甲府西店の店長様へ
お世話になります。お忘れではないかと思い連絡させて頂きます。10時からは勤務中なのでメールにて失礼します。
さて先月中旬店長様より自宅に電話頂きトラブルになった5月一日より音声通話契約からデータ通信契約への変更は店側で責任持って行う旨のお約束でした。ところが今朝チェックしましたら何と電話まだ出来るではないですか。またまた店長様に裏切られた感じです。先月も申し上げましたがお客様を大切にしましょう。早速のご対応お願いします。甲府市北口 小林正家

3.  小林     5/22(火) 17:57:39 No.20120606144812-3 削除
広瀬店長様
北口の小林です。先日お教えしたアドレスはドメイン制限してますので送信エラーの可能性あると思いますので携帯からご連絡頂けたら助かります。宜しくお願いします。


2.  小林     5/17(火) 08:14:00 No.20120606144812-2 削除
甲府北口小林です。今朝ドコモアプリで当該携帯電話の料金確認しましたら二重に課金されてます。これは店長様の約束不履行により変更が1日遅れたので私に課金されるものではないと考えます。先月同様に請求額の訂正をお願いします。


1.  ドコモショップ甲府西店     5/2(水) 19:38:44 No.20120606144812-1 削除
小林様 ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
お問い合わせ頂いた件に関しましては、5月1日付で
Xiデータプラン フラットにねんへ変更させて頂きましたが、
ドコモの主管部に確認したところ
月初でも、Xiパケホーダイ フラットとの二重課金になってしまいます。
お客様の情報は、個人情報保護の観点から店舗で破棄させて頂いているため、お手数ですがご連絡をお願い致します。

4/12(木) 21:51:31 No.20120606144731 返信 削除
担当者 投稿者:和生 
窪田奈々さんが担当してくれてありがとうございます。
窪田奈々さんは親切・丁寧に担当してくれました。
窪田奈々さんに担当してもらい最高でした。
次もまた窪田奈々さんに担当してもらいたいです。
親切・丁寧な窪田奈々さん頑張ってこれからも親切・丁寧に担当してください。窪田奈々さんを応援しています。
窪田奈々さんは親切・丁寧だけでなく可愛いです。

1.  ドコモショップ甲府西店     4/14(土) 20:41:50 No.20120606144731-1 削除
励ましのお言葉ありがとうございます。
担当させて頂いた窪田にも伝えさせて頂きました。
今後ともドコモショップ甲府西店を宜しくお願いいたします。

3/20(木) 13:03:47 No.20120606144647 返信 削除
在庫確認 投稿者:みっちゃん 
お聞きしたいのですが
Xperia acro HD SO-03Dの白ゎありますか!?

1.  ドコモショップ甲府西店     3/20(火) 13:30:07 No.20120606144647-1 削除
お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございませんが全色ご予約になります。
連絡お待ちしております。

3/15(木) 18:18:02 No.20120606144602 返信 削除
機種変更 投稿者:りおまま 
同じ名義で2台機種変更しようと思っているんですが…
今使っている携帯が2台とも分割払いをしています、さらに分割払いをすることは出来ますか?
名義は同じでも違う番号は違います。
回答よろしくお願いします?

1.  ドコモショップ甲府西店     3/15(木) 18:21:18 No.20120606144602-1 削除
1回線につき2台まで分割購入可能です。
が、分割の審査がありますのでお手続きに
来ていただいた時の対応になりますのでよろしくお願いいたします。

2/11(土) 12:45:26 No.20120606144526 返信 削除
ARROWS 投稿者:りゅう 
ARROWS X LTE F-05Dは今どれくらい待ちますか?
通信トラブルは機種には関係ありませんか?

1.  ドコモショップ甲府西店     2/17(金) 21:51:39 No.20120606144526-1 削除
F-05Dの予約はまだあります。
黒、赤、共に来週ぐらいにはご用意できると思います。

電話でも予約できますので、お待ちしております。

10/25(火) 12:40:13 No.20120606144413 返信 削除
水濡れでも外装交換は可能? 投稿者:たんきい 
水濡れマークが付いた携帯電話でも外装交換は出来ますか?

2.  たんきい     11/16(水) 18:42:52 No.20120606144413-2 削除
ありがとうございました。いつのまにか電池の中が赤くなってる(>o<)


1.  ドコモショップ甲府西店     11/4(金) 12:04:27 No.20120606144413-1 削除
お水濡れの場合は修理・外装交換などは出来かねます。

ケータイ補償に入っている場合は、保険での対応が
かのうですが。。。。

もしよろしければお問い合わせいただければ確認がとれますので
お待ちしております。

10/7(金) 21:05:32 No.20120606144332 返信 削除
携帯?スマホ 投稿者:ぼへみあん 
こんばんは☆スマホを頂いたのですが、使用している携帯のSIMカードをスマホに使用した場合、スマホを普通に使えるようになりますか?ちなみに、携帯時に加入したパケホは適用されますか?もしくはフルブラウザ対応のパケホにしなければ行けないのでしょうか?
無知過ぎて申し訳ありません(>_<)

1.  ドコモショップ甲府西店     10/15(土) 11:09:48 No.20120606144332-1 削除
頂いたスマートフォンでも契約の内容を変更すると
使用できます。

@SPモードをつける(315円)
Aパケットの定額サービスに加入
(5460円 か 2100円〜5985円)
Bアカウントを作成

お手続きは、当店で可能です。
設定までお手続き可能ですので、ぜひご来店お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

10/4(火) 11:33:37 No.20120606144237 返信 削除
交換可能? 投稿者:ミリア 
長く大切に使ってきたエヴァンゲリオン携帯が流石に傷みが激しくなってきたので、そろそろ外装交換しようかなー?っと思ったのですけど、もしかしてもう出来ないのかな?とも思ったもので。もう外装交換は出来ないでしょうか?
よろしくお願いします。

1.  ドコモショップ甲府西店     10/5(水) 9:40:56 No.20120606144237-1 削除
外装交換は可能です。
金額5145円になります。
(電池・電池カバーは対象外です)
預かりでの対応になりますのでよろしくお願いいたします。

ご来店お待ちしております。

9/16(金) 18:37:44 No.20120606144144 返信 削除
金額について 投稿者:アトム 
今ある端末で一番安いものはいくらぐらいになるんですか?

1.  ドコモショップ     9/17(土) 19:35:10 No.20120606144144-1 削除
新規ですと、キャンペーンの時などで、0円(加入条件あり)でご購入いただけます。
機種変更であれば、3万円ぐらいからご購入いただけます。
ご来店いただけることを心よりお待ちしております。


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