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7/20(水) 4:21:37 No.20120606143937 返信 削除
銀行振込 投稿者:p 
銀行振込で料金を払っていたのですが、忘れて請求書払いになりました。

また銀行振込にするには、銀行口座やお届け印が必要ですか?

1.  ドコモショップ甲府西店     7/24(日) 9:30:57 No.20120606143937-1 削除
三回口座の振替がNGになってしまった場合は、次回より
請求書のお支払いになってしまいます。
口座の設定には、キャシュカードか、
印鑑&通帳が必要になります。
よろしくお願いいたします。

5/19(木) 23:16:49 No.20120606143849 返信 削除
スマートフォンのデータ預かりサービスについて 投稿者:どこもだけ 
お世話様です。ケータイデータお預かりサービスが自分の中では重要な機能なのですが,スマートフォンに切り替えできない理由の一つに,スマートフォンではこのサービスに対応していないということがあげられます。現在プライムシリーズの機能がスマートフォンにも続々と移植されていますが,データ預かりサービスもそのうちスマートフォンにも取り入れられるようになるのでしょうか?

1.  ドコモショップ甲府西店     6/3(金) 13:32:05 No.20120606143849-1 削除
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今現在では、まだ非対応になりますが、
iモードでしかなかったサービスがスマートフォンでも
対応になってきている物もありますので
ホームページ等での確認をよろしくお願いいたします。

5/17(火) 14:15:14 No.20120606143714 返信 削除
機種変更で¥0 投稿者:CSC 
旧機種(F-01Aより新しい)で機種変更しても本体代が¥0のものはあるでしょうか?

1.  ドコモショップ甲府西店     6/3(金) 13:26:38 No.20120606143714-1 削除
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
機種の変更で0円になるものは、現在はございません。
新商品等、ぞくぞく発売はございますので
一度ご来店をお待ちしております。

4/28(木) 22:14:56 No.20120606143556 返信 削除
質問 投稿者: 
新規の携帯で0円携帯はありますか?

1.  ドコモショップ甲府西店     5/14(土) 9:34:48 No.20120606143556-1 削除
お返事遅くなり申し訳ございませんでした。
キャンペーン等で0円があるときもあります。
ご来店お待ちしております。

3/21(月) 15:46:25 No.20120606143225 返信 削除
レグザの到着 投稿者:火サス 
レグザを今月中旬に予約しました。
あとどれくらいで届きますか?
色は、ピンクみたいな方です

1.  ドコモショップ甲府西店     5/14(土) 9:27:43 No.20120606143225-1 削除
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
もしかしたら、終わっていたらすみません。
商品は、少しずつは入荷しております。
よろしくお願いいたします。

2/26(土) 17:11:16 No.20120606143116 返信 削除
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1.  ドコモショップ甲府西店     3/21(月) 9:31:39 No.20120606143116-1 削除
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2/15(火) 23:19:19 No.20120606143019 返信 削除
レグザ 投稿者:やまむ 
レグザに
FOMAの充電機能付きUSBケーブルって
繋げれますか?

1.  ドコモショップ甲府西店     2/21(月) 11:21:38 No.20120606143019-1 削除
返事遅くなり申し訳ございません。

同梱されているケーブルについては、
動作確認が取れていますが、
別売りの充電機能付きUSBケーブルについては、
動作確認が取れていませんので、
使用はオススメできません。

よろしくお願いいたします。

2/3(木) 3:00:29 No.20120606142929 返信 削除
電話番号変更 投稿者:ひろ 
電話番号変更をしようと思っているのですが、名義が、母親になっています。
自分は、20歳(成人)ですが、docomoショップに行くときは、具体的に何を持っていけばよろしいのでしょうか?

2/3(木) 16:36:57 No.20120606142757 返信 削除
データ一括移動について  投稿者:まさる 
修理や交換の時に同一機種であれば
本体のデータを全て移動してくれるサービス?がありますよね。

私の近くのショップではそれをやってくれず、
修理に出す際は本体初期化で全てデータを削除しなければならず、
バックアップ出来ない有料サイトでダウンロードしたデータも全てなくなってしまい
大変不便で仕方ありません。

ドコモショップなら全国統一だと思うのですが、
なぜやってくれない所があるのでしょうか?

1.  ドコモショップ甲府西店     2/3(木) 15:06:23 No.20120606142757-1 削除
お返事遅くなり大変申し訳ございません。

修理の内容によって受付の方法も異なりますので
お手続きも本体の初期化の可能性もないとは
いいきれません。

ご不便をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

2/3(木) 3:39:07 No.20120606140807 返信 削除
ドット抜け修理 投稿者:F-01C  
液晶にドット抜けが3つあるのに気付きました。
通常ドット抜けは保証対象外かと思いますが
3つもあるのでさすがに気になります。

無償預かり修理して頂けますか?

1.  ドコモショップ甲府西店     2/3(木) 3:39:44 No.20120606140807-1 削除
本体の状態を確認させていただかないと
何とも言えませんので、一度お近くの
ドコモショップにお立ち寄りください。
お待ちしております。


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